记者直击加拿大一华人“黑户”如何“转正”

央视网（驻加拿大记者 钟文）1月23日，中国农历小年儿。一大早，记者在多伦多唐人街附近巧遇曾经的媒体同行冯先生。冯先生下海经商从事加中贸易多年，移民加拿大之前在国内一家省刊做主编。他见到记者就半开玩笑地说“有爆料”。原来，头天晚上冯先生发现钱包丢了，更要命的是，永久居住证（枫叶卡）、银行卡、社保卡、医疗卡、驾照等全都在钱包里。冯先生自嘲已是不折不扣的“黑户”，他问记者要不要跟踪采访一下他如何“转正”，体验一回在加拿大办证的效率。记者应允。

（枫叶卡样本）

10点整，冯先生抵达警察局报案。警察局的前台接待人员听说是报失，就指了指等候大厅旁边的的一个小隔间，里面只有一张桌子，后面坐着两位身形健硕的警官。冯先生语速较快，其中一位约50多岁的光头白人警官慢悠悠地说：“别着急，慢着点儿，要不我听不清。”他边说边随手抽出一张白纸，写下冯先生的姓名、电话、丢失物品清单等。然后，他说，当天晚些时候或第二天给冯先生打电话，告知报案号码（police report）。冯先生一听就急了，立刻解释说，自己定好了1月29号的机票回中国，需要马上向加拿大移民与公民部申请新的证件，警察局报案号码是辅助证明材料之一。老警官看了看冯先生，说了句：“稍等一下。”看到警官开始慢条斯理地敲键盘输信息，冯先生冲记者笑了笑。5分钟后，警官在一张淡蓝色小纸片上盖了分局的印戳，并写下一个号码，报案环节宣告完成。对报失早已司空见惯的警官例行性地说，如果发现失物，会通知招领。但今年雪大，没准儿要等天暖了之后，埋在雪下的钱包才能现身。虽然警官面无表情，但他的冷幽默还是让大家笑了起来。

11点10分，冯先生赶到“国家服务中心”（Service Canada）。在加拿大，政府服务中心分为两级。以安大略省为例，咨询、办理全国统一的证件，如公民身份、移民身份、难民身份、社保卡等，须到“国家服务中心”；办理省内通用的证件，如驾驶证、行驶证、公费医疗卡等，须到“安省服务中心”（Service Ontario）。两级服务中心的办公地点不在一起，但在各个片区都有各自的分部，居民可根据邮编查询最近的政府办公地点。如果只办理与驾驶车辆有关的事宜，还可前往安省交通部办证中心或驾驶员考试中心；同样，如果申请只与医疗保健有关，安省健康部也有常设服务机构。交通部和健康部的办证中心在各个片区都有分部。

（加拿大社保卡样本）

冯先生要赶回国内过除夕，两周后返回加拿大。他最着急的是补办加拿大永久居民身份证明（枫叶卡）。永久居民入境加国时，必须携带有效的枫叶卡。一早，冯先生已给移民与公民部的电话呼叫中心联系，报告丢失了枫叶卡。对方暂时冻结了冯先生的卡号，以防其他人冒用。

在“国家服务中心”，一位负责接待的黑人女士说，她们办公室不能补办任何证件。申请人必须在移民与公民部的网站上下载表格，完整填写后，连同各种证明材料一并寄往位于加拿大东海岸悉尼市的“材料处理中心”，正常补发新证需要耗时数月查验申请人材料，特殊情况加急处理至少也要3周。考虑到6天后冯先生就要回中国，出发前根本不可能获得补发证件，黑人女士建议冯先生抵达中国后向加拿大驻华使领馆申请“旅行文件（Travel Document）”，只有这样，才有可能再次合法入境。

“国家服务中心”负责办理社保卡的柜台需排队，值班的大哥看起来不是很有耐心。他一听冯先生的移民纸和枫叶卡都已丢失，二话不说就下了逐客令：等补办了证件再来吧，没有证件不能办社保卡。好在冯先生早已将9位数的社保卡号烂熟于心，卡片上也没有磁条，平时不用天天携带，所以不是当务之急。记者看了一下时间，从停车到离开“国家服务中心”，一共20分钟。

（安大略省驾照样本）

中午12点整，记者随冯先生来到一家“安省服务中心”。在加拿大，使用频率最高的证件是驾照，相当于身份证，如果没有驾照，可申请“非驾驶员身份证”。一般情况下，人们会把驾照和公费医疗卡随时带在身边，如发生紧急情况，施救人员可迅速查到救治对象的姓名、地址、家庭医生等信息。“安省服务中心”实行“一条龙”服务，可同时办理驾照和医疗卡。冯先生对记者说，几乎每次去“安省服务中心”、交通部、健康部的办证中心，都人满为患，需取号或排队等待。这也不难理解，“国家服务中心”是动嘴的机构，解释政策为主，居民在网上可查到的信息就不必非得亲自跑去咨询；而各省的服务中心，都是动手办理具体业务及证件的场所，要求申请人现场拍照、签名等。

果真应验，这家“安省服务中心”内排队的约有20人，但秩序井然。柜台内有3名办证人员，台面上安置着摄像镜头。大家言简意赅，申请人符合条件即照相、交费、离开，没有人声喧哗。轮到冯先生时，他向工作人员解释说驾照及医疗卡丢失，然后递上填写好姓名、生日、地址的签名表格及中国护照，对方立刻就在系统中调出冯先生的个人资料。3分钟左右，办证人员已打印好纸质的临时驾驶证明和公费医疗证明，有效期3个月，正式的卡片证件将在4-6周内寄达申请人家庭住址。前后约30分钟，冯先生办妥所有手续，共支付补证费20加元（约合109元人民币）。

（安大略省医疗卡样本）

下午1点，冯先生回到自己的公司，开始准备补办枫叶卡的文件。记者观察了一下，需打印填写枫叶卡换发申请表格、复印所有的护照页、备齐要求的各种辅助文件（包括警察局报案号码）、在移民与公民部的网站上缴纳补证费50加元（约合273元人民币）。加拿大移民与公民部规定，申请人填表之前5年内在加国的实际居住天数不得少于1095天（3年），且须如实填写每次出入境的详细日期、离境原因和境外居住地点。冯先生从事国际贸易，经常旅行，护照上盖密密麻麻的出入境印章。他颇费周折才核对完每次出境记录，终于在下午3点整理好全部的补办枫叶卡文件。

按照要求，丢失枫叶卡的冯先生春节后返回加国时，须持有加拿大驻华使领馆签发的“旅行文件（Travel Document）”才能入境。在加拿大驻华大使馆的网站上，冯先生查询到相关办事指南。约花了1个小时，冯先生又备齐了第二份发往中国的申请材料，并附上一封信，要求加急处理。这次申请费还是50加元。

下午5点刚过，冯先生赶往邮局将两份申请寄出。至此，“黑户”转正的工作告一段落，只等补发的证件直接送到家里。记者算了一下，耗时8个钟头，政府收费120加元（约合655元人民币）。冯先生终于可放心回国与家人团聚了。

第二天中午，就在记者截稿前，又接到冯先生电话，说丢失的钱包“回家”了。原来，冯先生刚收到一个快递，打开一看，惊喜万分，因为钱包内所有卡片毫发未损。小年儿一天的努力，全成“无用功”，他已通知移民与公民部重新激活自己的枫叶卡。但寄件人没留下只言片语，连信封上的落款都非常含糊，只有邮编是清楚的。按照邮编查询，居然不是民宅，而是位于多伦多黑溪村附近一个商业广场。究竟谁是拾金不昧的“活雷锋”呢？心存感激的冯先生一定要弄个明白、登门致谢。记者建议一起去警察局寻求帮助。

到了警察局，又见到值班的那位光头警官，他依旧不紧不慢。第一句话还是“别急，钱包找到了，先注销报案号再说。”冯先生问他信封落款的“Station L”怎么解释，老警官瞟了一眼邮编说：“那是邮局！”看冯先生一头雾水，警官说，在加拿大，很多人拾到钱包和证件时，都会把失物直接投到邮箱。邮局分拣后，有失主地址的物品，会被直接快递给主人；如果没有失主的个人信息，邮局就把物品寄给就近的警察局。失主想酬谢“拾金者”还真不容易！

冯先生临走时，警官似乎有一搭没一搭地问冯先生，是否还记得登记过的失物都有什么。冯先生这才打开钱包仔细检查。与前一天的报案记录核对后，发现失“不”复得的物品有两个：百元现钞和Lotto Max彩票各一张。

“呵呵，还是感谢现金和彩票吧，是它们帮你找回了证件！别忘了留意一下这期Lotto Max的中奖人是在哪里买的彩票。再会！”警官的北美式诙谐，为冯先生的“黑户”转正故事留下了一个“加拿大风格”的注解。