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刘敏、南婷、王晖余:电商惨烈价格战 谁为疯狂买单

发布时间:2012年08月16日 08:42 | 进入复兴论坛 | 来源:新华社 | 手机看视频


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       “三年内零毛利”“不低于对方赔两倍差价”……短短几天内,京东、苏宁、国美三家电商的“价格战”进入白热化。一边是电商“闹得欢”,一边是消费者“隔岸观火”。这是正常商业竞争还是畸形的“价格火拼”?中国电商模式暴露出哪些弊端?消费者真能得到最后的“实惠”?

       专家指出,电商行业低价和无序竞争难以持续,这样的闹剧不应一再上演。

       便宜无底线,电商“论剑”还是“论贱”?

       “比国美、苏宁便宜不足10%,立即降价或现场发券。”14日,京东商城CEO刘强东在微博上的高调承诺,引发电商业轩然大波。

       紧随此博,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示“8月15日上午9时起,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,否则赔两倍差价”。国美电器的反击则更直接“明天9时起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。”

       一石激起千层浪。一些消费者打算血拼一把。记者注意到,苏宁易购网因繁忙一度无法打开,京东则是在9点过后的20分钟里,接到将近5000万元的订单,高过往常。

       但也有一些消费者提出,这是一场联手广告秀,赚取无数眼球,“作秀”成分居多。还有一些消费者提出,京东此次促销主打大家电品种,这些都是耐损耗品,一次置办后能使用多年,而小家电这类更新换代快的产品,则不在“零毛利”之列,显得诚意不足。网友“2012王者归来了”的抱怨代表了一部分人的质疑:全是高端存货不好卖的,这样降法只是你们三家都受益。

       对此,一位电商负责人向记者坦承,会出现实际销售价格低于供货商价格的可能性;此外,促销的初衷也有清空库存,回流资金的考虑。

       另一位电商负责人吐露了同样的“苦衷”:消费不振,当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题,这也使得电商现金回流的压力很大,不得不采用价格手段参与激烈竞争。

       “从京东‘网上约架’到‘见招拆招’,看不出太多理性的成分。”中国消费者协会副会长刘俊海说。本轮的“价格战”看不出是为消费者提供多样性的产品和更好的服务,只是一味压低价格,实现企业自己“圈客户”的目的。

       无序竞争扩大,“拼价盛宴”伤到了谁?

       “价格战若惨烈到没有任何底线,那么竞争就会对行业造成毁灭性打击。”经济学者马光远说,消费者在享受到昙花一现的低价商品后,其实这种优惠并不能持续。

       易观国际分析师陈寿送说,对消费者来说,表面上是在品低价盛宴,但实际上消费者在频繁的价格战中,提前预支了消费需求,也会造成下半年电器销售后劲不足,不利于行业可持续发展。

       事实上,此前在商品零售行业就曾出现过类似过度竞争,打压竞争对手的情况。一家知名彩电供货商告诉记者,现在的电商竞争就如十年前的家电零售业一样,以价格战拼市场份额,到头来是刚刚萌芽的电器业市场经济在“过度厮杀”中被遏制。由此一来,一些企业占据定价权,造成很长一段时间内,“制造成本不断降低”但“居民购买价格居高不下”的矛盾局面。

       “价格战”火拼谁会笑到最后?“若胜出者独占市场垄断定价,这样到头来消费者就连货比三家的权利都会丧失了。”中国人民大学商法学教授、中国消费者协会副会长刘俊海对记者说。

       “短期的超值并不代表长期利益。”刘俊海说,“鹬蚌相争的结果不是有利于消费者,消费者要理智,不要喝彩推波助澜。”此次价格战与去年的腾讯与360“3Q大战”有相似之处,选择其一便不能选择其二,等于逼迫消费者作出唯一选择。

       中国消费者协会律师团团长邱宝昌指出,“价格战”疯狂归疯狂,但不能触及法律底线。他认为,目前出现的情况与有关法律规定明显抵触,涉嫌违反《反不正当竞争法》第十一条,“经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品”,以及《价格法》第十四条,“经营者不得有下列不正当价格行为,包括为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益。”

       一旦无序竞争不断扩大,整个家电行业也会对电商说“不”。一位家电生产商对记者说,现在厂商普遍对价格战持观望态度。当前厂商利润本来就不高,电商持续压低价格,这是逼着我们“跳水”。

       电商模式现短板 “价格战”豪赌需终结

       此次“口水战”已不是电商第一次“掐架”。今年6月份先后发起促销活动的还有天猫商城以及库巴、当当网、一号店等其他电商。数据显示,京东、天猫、苏宁易购等7家电商公司,共投入58亿元火拼夏日家电价格大战。

       这场“价格战”似乎还在发酵,其他电商还在纷纷加入“拼价”行列。刘俊海说,这表现出电商行业企业不健康的竞争态度,暴露出我国电商核心竞争力的欠缺。

       “这场战争虽激烈,但一点不好看!”马光远说,“价格战掩饰不了中国电子商务这些年来商业模式和盈利模式的欠缺。”近年来,我国电子商务行业进入门槛低,为扩大地盘,只能用这种不可持续的手段。至于差异化的核心竞争力,服务水准等,对中国的电商而言,实在有点高难度。

       邱宝昌则认为,电商公平竞争法律法规待健全。此次价格战反映出我国相关法律还不完善,随着科技的发展,交易行为发展很快,应该未雨绸缪,针对现实中出现的问题制定和完善相关法律法规。

       “要尽快出台电商经营者之间公平竞争的原则和规则,用法律约束不公平竞争。”邱宝昌说。

       刘俊海说,相关主管和主导部门当加强监管,密切关注市场动态,对某些违规行为及时叫停或查处,促进电商行业良性健康发展。他透露,《网络零售管理条例》正在制定之中。

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